Lưu ý: Quá trình Thỏa thuận Đại lý Chủ sở hữu PUD đang chuyển sang MySnoPUD vào ngày 16 tháng XNUMX! Sau khi di chuyển, chúng tôi sẽ không còn chấp nhận đơn đăng ký gửi qua fax hoặc viết tay. Hãy thiết lập ngay tài khoản MySnoPUD miễn phí của bạn nếu bạn chưa có. Hãy theo dõi để biết thêm thông tin sớm nhất.
Nguồn lực cho người quản lý tài sản
Chương trình này cho phép chủ sở hữu/người quản lý bất động sản nộp Đơn xin Dịch vụ cho người thuê nhà trực tuyến. Bạn phải là chủ sở hữu/người quản lý bất động sản trong khu vực dịch vụ của PUD (Quận Snohomish và Đảo Camano) và có TẤT CẢ các điều kiện sau:
- Thỏa thuận đại lý chủ sở hữu đang hoạt động với PUD
- Số tài khoản và số Thỏa thuận đại lý chủ sở hữu
- Địa chỉ dịch vụ, số đơn vị và ngày bắt đầu
- Thông tin cư trú của bạn, bao gồm:
- Họ và tên hợp pháp
- Ngày tháng năm sinh
- Thông tin liên lạc (số điện thoại và địa chỉ email)
- Số an sinh xã hội (SSN) hợp lệ
- Số giấy phép lái xe
- Địa chỉ dịch vụ có mã bưu chính
Nếu không thể cung cấp bất kỳ điều nào ở trên, cư dân sẽ cần phải gọi 425-783-1000 (các ngày trong tuần, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều) để thiết lập dịch vụ. Mọi thắc mắc về Thỏa thuận Đại lý Chủ sở hữu hoặc quy trình Đại lý Chủ sở hữu/Đại lý vui lòng liên hệ 425-783-1012, các ngày trong tuần, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Các câu hỏi thường gặp
Ai có thể sử dụng chương trình ứng dụng trực tuyến này?
Chủ sở hữu/người quản lý căn hộ trong khu vực dịch vụ của PUD Quận Snohomish có Thỏa thuận Đại lý Chủ sở hữu đang hoạt động với PUD có thể nộp đơn đăng ký dịch vụ điện thông qua chương trình này. Bạn phải có địa chỉ email hợp lệ để nhận thông báo khi đơn đăng ký được nhận, chấp nhận hoặc từ chối.
Làm thế nào để truy cập tài khoản của tôi?
Trước khi chuyển sang MySnoPUD:
Để đăng nhập, hãy chọn nút liên kết cho Ứng dụng Trực tuyến cho Báo cáo Dịch vụ / Người quản lý. Nhập số Thỏa thuận Đại lý Chủ sở hữu đang hoạt động và số tài khoản của bạn trên màn hình Thông tin Bắt buộc. Chọn Đăng nhập. Màn hình Đăng ký Dịch vụ Mới xuất hiện. Nhấp vào nút “TIẾP THEO”.
Nếu bạn cần số tài khoản hoặc số thỏa thuận của Đại lý chủ sở hữu, vui lòng gọi đến Dịch vụ khách hàng.
Sau khi chuyển đến MySnoPUD:
- Đăng nhập thông qua MySnoPUD Tài khoản
- Bạn chưa có tài khoản MySnoPUD? Chúng hoàn toàn miễn phí và mang lại nhiều lợi ích – Click vào đây để tìm hiểu thêm.
Tại sao đơn PUD yêu cầu Số An sinh Xã hội?
Mục 114 và 315 của Đạo luật Giao dịch Tín dụng Công bằng và Chính xác năm 2003 (“Đạo luật FACT”) yêu cầu mỗi tổ chức tài chính và chủ nợ phải thực hiện Chương trình Phòng chống Trộm cắp bằng văn bản để ngăn chặn, phát hiện và giảm thiểu hành vi trộm cắp liên quan đến các tài khoản được bảo hiểm. PUD sử dụng Số An sinh Xã hội (SSN) để xác thực danh tính của những khách hàng mở tài khoản trực tuyến, qua fax hoặc qua điện thoại. SSN của khách hàng được duy trì trong một môi trường an toàn. Những khách hàng có nhu cầu sử dụng giấy tờ tùy thân có ảnh khác do chính phủ cấp có thể đăng ký dịch vụ trực tiếp tại văn phòng PUD địa phương.
Tôi phải gọi cho ai nếu có thắc mắc/vấn đề/ý kiến hoặc nếu thiết bị mất điện?
Vui lòng gọi 425-783-1012, các ngày trong tuần, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (đóng cửa vào các ngày lễ).
Tôi có thể sử dụng chương trình này để đóng tài khoản của người thuê không?
Trước khi chuyển sang MySnoPUD:
Bạn chỉ có thể yêu cầu đóng tài khoản trước đây của người thuê nếu bạn đang nộp đơn đăng ký dịch vụ mới và người thuê yêu cầu đóng tài khoản tại địa chỉ trước đây của họ. PUD có biểu mẫu Thông báo Thay đổi Dịch vụ, có thể được gửi qua email tới oas@snopud.com hoặc fax đến số 425-267-6160. Biểu mẫu này thông báo cho PUD bắt đầu trách nhiệm của chủ sở hữu đối với dịch vụ. Biểu mẫu này sẽ không bắt đầu dịch vụ cho người thuê mới nhưng sẽ đặt dịch vụ dưới tên của chủ sở hữu giữa những người thuê, giảm nguy cơ ngắt kết nối.
Sau khi chuyển đến MySnoPUD:
Để đóng tài khoản hiện tại của người thuê, Chủ sở hữu/Đại lý phải đăng nhập vào MySnoPUD để xử lý việc thiết lập dịch vụ theo Thỏa thuận Đại lý Chủ sở hữu. Để đóng tài khoản trước đó của người thuê, người thuê sẽ cần gửi yêu cầu ngừng dịch vụ thông qua tài khoản MySnoPUD cá nhân của mình hoặc gọi đến Bộ phận Chăm sóc Khách hàng theo số 425-783-1000, Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều.