Tomar nota: El proceso del Acuerdo de Agente Propietario de PUD se está moviendo a MiSnoPUD el 16 de septiembre! Tras la mudanza, ya no aceptaremos solicitudes por fax ni escritas a mano. Crea tu cuenta gratuita de MySnoPUD ahora si aún no la tienes. Próximamente más información.
Recursos para administradores de propiedades
Este programa permite a los propietarios/administradores de propiedades presentar solicitudes de servicio para sus inquilinos en línea. Debe ser propietario/administrador de una propiedad en el área de servicio del PUD (Condado de Snohomish e Isla Camano) y cumplir con TODOS los siguientes requisitos:
- Un acuerdo de agente propietario activo con el PUD
- Número de cuenta y número de acuerdo del agente propietario
- La dirección del servicio, el número de unidad y la fecha de inicio
- La información de su residente, incluyendo:
- Nombre y apellido legal
- Fecha de nacimiento
- Información de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico)
- Número de seguro social (SSN) válido
- Número de licencia de conducir
- Dirección de servicio con código postal
Si no se puede proporcionar alguno de los anteriores, el residente deberá llamar 425-783-1000 (días laborables, de 8:5 a 30:XNUMX) para programar el servicio. Las preguntas sobre los Acuerdos de Propietario-Agente o el proceso Propietario-Agente deben dirigirse a 425-783-1012, días laborables, de 8h a 5h.
Haga clic aquí para la solicitud en línea de informes de servicio >
Preguntas frecuentes
¿Quién puede utilizar este programa de solicitud en línea?
Los propietarios/administradores de apartamentos dentro del área de servicio del PUD del Condado de Snohomish que tengan un Acuerdo de Agente Propietario vigente con el PUD pueden presentar solicitudes de servicio eléctrico a través de este programa. Debe tener una dirección de correo electrónico válida para recibir notificaciones cuando la solicitud sea recibida, aceptada o rechazada.
¿Cómo inicio sesión?
Antes de mudarte a MySnoPUD:
Para iniciar sesión, seleccione el botón de enlace para Solicitud en línea para informes de servicio / gerente. Ingrese su número de Acuerdo de Agente Propietario activo y su número de cuenta en la pantalla Información requerida. Seleccione Iniciar sesión. Aparecerá la pantalla "Nueva solicitud de servicio". Haga clic en el botón "SIGUIENTE".
Si necesita su número de cuenta o el número de acuerdo de agente propietario, llame al Servicio de atención al cliente.
Después de mudarse a MySnoPUD:
- Inicie sesión a través de su MiSnoPUD .
- ¿No tienes una cuenta de MySnoPUD? Son gratuitas y ofrecen muchas ventajas. Pulsa aquí para saber más.
¿Por qué la solicitud de PUD solicita un número de seguro social?
Las secciones 114 y 315 de la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas de 2003 (“Ley FACT”) requieren que cada institución financiera y acreedor implemente un Programa de Prevención de Robo de Identidad escrito para prevenir, detectar y mitigar el robo de identidad en relación con las cuentas cubiertas. El PUD utiliza números de seguro social (SSN) para validar la identidad de los clientes que abren cuentas en línea, por fax o por teléfono. Los SSN de los clientes se mantienen en un entorno seguro. Los clientes que deseen utilizar otra identificación con fotografía emitida por el gobierno pueden solicitar el servicio en persona en una oficina local de PUD.
¿A quién llamo si tengo preguntas/problemas/comentarios o si se corta la energía en la unidad?
Por favor llame al 425-783-1012, días laborables, de 8 a 5 horas (festivos cerrado).
¿Puedo usar este programa para cerrar la cuenta de un inquilino?
Antes de mudarte a MySnoPUD:
Puede solicitar el cierre de la cuenta anterior de un inquilino solo si presenta una nueva solicitud de servicio y el inquilino solicita que se cierre la cuenta en su dirección anterior. El PUD tiene un formulario de Aviso de cambio de servicio, que puede enviarse por correo electrónico a oas@snopud.com O envíelo por fax al 425-267-6160. Este formulario notifica al PUD que inicie la responsabilidad del servicio por parte del propietario. Esto no iniciará el servicio para un nuevo inquilino, sino que lo pondrá a nombre del propietario entre inquilinos, lo que reduce el riesgo de desconexión.
Después de mudarse a MySnoPUD:
Para cerrar la cuenta actual de un inquilino, el Propietario/Agente debe iniciar sesión en MySnoPUD para procesar la mudanza y establecer el servicio según el Contrato de Propietario-Agente. Para cerrar la cuenta anterior de un inquilino, este deberá enviar una solicitud de suspensión del servicio a través de su cuenta individual de MySnoPUD o llamar al Servicio de Atención al Cliente al 425-783-1000, De lunes a viernes, excepto festivos, de 8 a 5:30 horas.